CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA DI BRUM EDUCATION S.R.L.

Articolo 1 – DEFINIZIONI

Ai fini delle presenti condizioni generali (le “Condizioni Generali”), i termini e le espressioni di seguito indicati, ove riportati con lettera maiuscola, avranno il significato loro di seguito attribuito:

“Brum”: Brum Education S.r.l., con sede legale in Viale Cassala n. 30, 20143 Milano, codice fiscale e partita IVA n. 13342840967, capitale sociale pari ad Euro 10.000,00 (diecimila/00), iscritta al Registro delle Imprese di Milano al numero REA MI-2717111, indirizzo di posta elettronica certificata brumeducation@legalmail.it, ovvero, in alternativa, qualsivoglia altra società appartenente al medesimo gruppo societario selezionata dall’Utente al momento dell’acquisto, che invierà la Conferma di Acquisto, come infra definita, e che erogherà i Servizi in favore dell’Utente.
“Certificato Anamnestico”: il certificato rilasciato dal medico di base attestante lo stato di salute dell’Utente ai fini dell’idoneità psico-fisica alla guida.
“Conferma di Acquisto”: la comunicazione inviata da Brum all'Utente su supporto durevole a seguito del perfezionamento del Contratto, contenente le informazioni essenziali relative al Percorso acquistato, l'identità e i recapiti completi della società Brum erogatrice dei Servizi, il corrispettivo pagato e le informazioni sul diritto di recesso. La Conferma di Acquisto costituisce parte integrante del Contratto.
“Contratto”: il contratto concluso tra Brum e l’Utente avente ad oggetto l’acquisto da parte dell’Utente di uno o più Percorsi aventi ad oggetto i Servizi.
“Dashcam”: il sistema di videoregistrazione installato sui veicoli utilizzati per l’erogazione delle Guide.
“Guide”: le lezioni pratiche di guida erogate da istruttori abilitati ai sensi della normativa vigente con una durata di 50 minuti, incluse nel Percorso ovvero acquistabili separatamente dall’Utente.
“Guida Esame”: la guida che deve essere svolta contestualmente all’esame pratico, non inclusa nelle Guide comprese nei Percorsi.
“Materiale Didattico”: il materiale cartaceo e/o digitale fornito all’Utente nell’ambito del Percorso, comprensivo, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, di manuali di teoria, quiz interattivi e contenuti multimediali.
“Percorso All Inclusive”: il percorso formativo erogato da Brum di cui all’Articolo 3.1, che include l’integralità dei Servizi e del Materiale Didattico necessari al conseguimento della patente di guida, comprensivo di sei (6) Guide.
“Percorso Modulare”: il percorso formativo erogato da Brum di cui all’Articolo 3.2, articolato in due moduli inscindibili e non autonomamente acquistabili.
“Percorsi”: collettivamente, il Percorso All Inclusive e il Percorso Modulare, ovvero, singolarmente, ciascuno di essi, come meglio descritti al successivo Articolo 3.
“Piattaforma”: l’applicazione mobile e la piattaforma web di Brum, accessibili tramite le credenziali fornite all’Utente, mediante le quali sono erogati i contenuti digitali, il Materiale Didattico e tutti i servizi digitali inclusi nei Percorsi.
“Servizi”: le prestazioni erogate da Brum nell’ambito dei Percorsi, comprensive, tra le altre, della visita medica certificativa, dell’iscrizione agli esami di teoria e pratica, del versamento dei bollettini previsti dalla normativa vigente, delle Guide e dell’accesso alla Piattaforma.
“Sito”: il sito internet www.brumpatenti.it attraverso cui Brum commercializza i Percorsi.
“Utente”: la persona fisica che procede all’acquisto, ovvero manifesta l’intenzione di procedere all’acquisto, di uno o più Percorsi per sé medesima ovvero per conto di terzi.
“Valutazione Personalizzata”: la valutazione preliminare del livello di preparazione pratica dell’Utente effettuata dall’istruttore abilitato.
“Visita Medica”: la visita medica certificativa propedeutica al rilascio dell’idoneità psico-fisica alla guida, ai sensi della normativa vigente.

Articolo 2 – Applicazione

2.1 Le presenti Condizioni Generali disciplinano l’erogazione dei Servizi oggetto dei Percorsi da parte di Brum a favore dell’Utente. Le Condizioni Generali possono essere integrate da specifiche disposizioni contenute nella Conferma di Acquisto, che in caso di conflitto prevalgono sulle Condizioni Generali limitatamente al Contratto cui si riferiscono.

Articolo 3 – Modalità di conclusione ed esecuzione del Contratto

3.1 Il Contratto si perfeziona con l’invio da parte di Brum della Conferma di Acquisto all’Utente, successivamente alla selezione del Percorso da parte di quest’ultimo tramite il Sito, secondo i termini e le condizioni ivi indicati. La selezione del Percorso da parte dell’Utente tramite il Sito costituisce proposta contrattuale. Brum si riserva il diritto di non accettare la proposta contrattuale dell’Utente, comunicandolo tempestivamente.

Articolo 4 – Percorso All Inclusive

4.1 Il Percorso All Inclusive comprende: (i) accesso alla Piattaforma per dodici mesi; (ii) Materiale Didattico in formato cartaceo e digitale; (iii) visita medica certificativa; (iv) iscrizione all’esame di teoria e all’esame pratico; (v) versamento dei bollettini alla Motorizzazione Civile; (vi) sei Guide.
4.2 Il corrispettivo del Percorso All Inclusive e le relative modalità di pagamento sono indicati nella scheda di presentazione contenuta nel Sito.

Articolo 5 – Percorso Modulare

5.1 Il Percorso Modulare è articolato in due moduli inscindibili:
Primo Modulo – erogato da Brum subito dopo la conclusione del Contratto, comprensivo di: accesso alla Piattaforma per dodici mesi; Materiale Didattico; visita medica certificativa; iscrizione all’esame di teoria.
Secondo Modulo – erogato da Brum a partire da sette giorni prima della data dell’esame di teoria, comprensivo di: iscrizione all’esame pratico; versamento dei bollettini alla Motorizzazione Civile; sei Guide.
5.2 I due moduli costituiscono un’offerta unitaria e inscindibile e, dunque, l’Utente non può acquistare solamente un modulo.
5.3 Il corrispettivo del Percorso Modulare e le relative modalità di pagamento sono indicati nella scheda di presentazione contenuta nel Sito.

Articolo 6 – Certificazione delle ore di guida

6.1 Brum offre all’Utente una Valutazione Personalizzata preliminare all’avvio delle Guide, finalizzata a definire il percorso di preparazione più adeguato alle esigenze e al livello di preparazione dell’Utente. Il tempo impiegato per la Valutazione Personalizzata è detratto dalla durata della prima Guida.
6.2 Le sei (6) Guide incluse nei Percorsi non corrispondono automaticamente alle sei ore di guida certificate ai sensi dell’art. 121, comma 3, del D.Lgs. 30 aprile 1992, n. 285 (il “Codice della Strada”). La certificazione delle ore di guida ai sensi del Codice della Strada richiede il completamento dei tre moduli obbligatori previsti dal D.M. 20 aprile 2012 — ciascuno della durata di 2 (due) ore — che comprendono, rispettivamente, guida notturna su strade urbane, guida su strade extraurbane e guida su autostrade o strade extraurbane principali.
6.3 L’avvio di ciascun modulo obbligatorio è subordinato al giudizio tecnico dell’istruttore abilitato, il quale valuta — nel rispetto della normativa vigente e nell’esclusivo interesse della sicurezza stradale dell’Utente e dei terzi — il raggiungimento del livello di preparazione pratica necessario per affrontare le condizioni di guida specifiche di ciascun modulo. La valutazione dell’istruttore tiene conto, tra l’altro, dei seguenti parametri oggettivi: (i) controllo e padronanza del veicolo; (ii) conoscenza e applicazione delle norme sulla circolazione; (iii) percezione e gestione dei rischi; (iv) esecuzione corretta delle manovre fondamentali.
6.4 Qualora l’istruttore ritenga che l’Utente non abbia ancora raggiunto il livello di preparazione necessario per l’avvio di uno o più moduli obbligatori, ne dà comunicazione motivata all’Utente, indicando le aree di miglioramento richieste. In tal caso, l’Utente può acquistare Guide aggiuntive ai sensi dell’Articolo 3.4, al fine di completare la preparazione necessaria.
6.5 Verificato il soddisfacimento dei requisiti di cui sopra per ciascun modulo, l’istruttore rilascia la certificazione ai sensi dell’art. 121, comma 3, del Codice della Strada.

Articolo 7 – Guide Aggiuntive

7.1 L’Utente può acquistare Guide aggiuntive per il completamento delle sei ore certificate ai sensi del Codice della Strada o per esigenze personali, alle condizioni pubblicate sulla Piattaforma.
7.2 La Guida Esame è esclusa dai Percorsi e comporta il pagamento di un corrispettivo ulteriore da parte dell’Utente, secondo le modalità e i prezzi indicati nel Sito e/o nella sede di Brum.

Articolo 8 – Visita medica

8.1 La prenotazione della Visita Medica è subordinata al caricamento del Certificato Anamnestico sulla Piattaforma da parte dell’Utente.

Articolo 9 – Ripetizione degli Esami

9.1 In caso di esito negativo dell’esame di teoria o dell’esame pratico, l’Utente potrà prenotare un secondo tentativo esclusivamente decorsi almeno un mese e un giorno dalla data del primo esame non superato, in conformità al Codice della Strada e alla normativa applicabile.

Articolo 10 – No-show agli Esami

10.1 In caso di mancata presentazione all’esame di teoria e/o dell’esame pratico senza preavviso nei termini previsti all’Articolo 4.1, il successivo tentativo d’esame sarà a pagamento secondo le tariffe indicate nel Sito e/o comunicate da Brum.
10.2 Fanno eccezione i casi di assenza dovuta a cause di forza maggiore o impedimenti documentabili (quali, a titolo esemplificativo, motivi di salute certificati da documentazione medica, lutto o altri gravi impedimenti), per i quali il successivo tentativo rimane incluso nel corrispettivo del Percorso. L’Utente dovrà fornire idonea documentazione a supporto ove richiesto da Brum.

Articolo 11 – POLITICA DI CANCELLAZIONE DEI SERVIZI

11.1 Termini di Preavviso
La cancellazione o modifica di un Servizio richiede il rispetto dei seguenti termini minimi di preavviso (i “Termini di Preavviso”):
– 48 (quarantotto) ore per la Visita Medica e le Guide;
– 10 (dieci) giorni per l’esame di teoria;
– 15 (quindici) giorni per l’esame pratico.
11.2 Conseguenze della Mancata Osservanza del Termine di Preavviso
In difetto di comunicazione entro i Termini di Preavviso, il Servizio si considera erogato e Brum ha diritto di trattenere il relativo corrispettivo. La successiva fruizione del medesimo Servizio comporta il pagamento di un corrispettivo aggiuntivo.
11.3 Giustificati Impedimenti
L’Utente può modificare o cancellare un Servizio anche oltre i Termini di Preavviso in presenza di giustificati impedimenti documentabili, quali, a titolo esemplificativo, lutto, comprovati motivi di salute o cause di forza maggiore.

Articolo 12 – POLITICHE DI RIMBORSO

12.1 Recesso legale. L’Utente consumatore può recedere dal Contratto entro 14 (quattordici) giorni dalla sua conclusione senza obbligo di motivazione. Se l’Utente richiede l’avvio dei Servizi durante tale periodo, il recesso comporta il pagamento di un corrispettivo proporzionale ai Servizi erogati fino alla data di recesso. Il diritto di recesso è escluso se i Servizi sono stati integralmente eseguiti previo consenso espresso e rinuncia scritta dell’Utente.
12.2 Rimborso pre-avvio. Decorso il periodo di recesso legale, l’Utente che recede prima dell’avvio di qualsiasi Servizio ha diritto al rimborso integrale del corrispettivo versato, dedotte le spese vive già sostenute da Brum e non recuperabili alla data di ricezione della richiesta, ivi incluse, a titolo esemplificativo, i costi per la Visita Medica, le iscrizioni agli esami di teoria e pratico e i versamenti alla Motorizzazione Civile. Tali spese sono documentate da Brum su richiesta dell’Utente.
12.3 Rimborso post-avvio. Decorso il periodo di recesso legale, ove l’Utente abbia già beneficiato di uno o più Servizi, il rimborso è pari al corrispettivo versato dedotti: (i) il valore pro quota dei Servizi già erogati, calcolato proporzionalmente rispetto al corrispettivo complessivo del Percorso; e (ii) le spese vive non recuperabili di cui al comma precedente. Nel caso di Percorso Modulare, il valore pro quota è calcolato separatamente per ciascun Modulo in base ai Servizi in esso inclusi. Resta fermo quanto previsto all’Articolo 4 in merito alle conseguenze della mancata osservanza dei Termini di Preavviso.
12.4 Procedura. La richiesta di rimborso è trasmessa per iscritto a mezzo PEC all’indirizzo di Brum indicato nella Conferma di Acquisto, con indicazione delle motivazioni e allegazione dell’eventuale documentazione giustificativa. Brum fornisce riscontro entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione. Il rimborso, ove riconosciuto, è eseguito entro 14 giorni lavorativi dall’accoglimento, tramite il medesimo strumento di pagamento utilizzato dall’Utente, senza addebito di spese.

Articolo 13 – PROPRIETÀ INDUSTRIALE ED INTELLETTUALE – CONTENUTI DISPONIBILI SUL SITO – UTILIZZO NON CONSENTITO DEL SITO

13.1 L’Utente potrà accedere ai contenuti previsti dai Percorsi tramite il Sito e la Piattaforma utilizzando le credenziali fornite da Brum. Per l’accesso è necessario disporre di un computer Windows o Mac, o di un tablet o di uno smartphone, dotati di connessione a internet, di un browser con supporto HTML5, e con i cookie e JavaScript abilitati. L’accesso alla Piattaforma ha una durata di un anno che decorre dall’acquisto dei Percorsi. Alla scadenza del periodo annuale, l’accesso sarà disattivato. Per continuare a utilizzare la Piattaforma, sarà necessario acquistare un nuovo Percorso per ottenere così un nuovo periodo annuale di accesso alla Piattaforma.
13.2 Brum non fornisce la connessione internet, l’hardware o il software, e non sarà responsabile per eventuali malfunzionamenti di questi elementi. I contenuti e il Materiale Didattico disponibili sulla Piattaforma saranno accessibili secondo le modalità e i tempi specificati nelle schede di presentazione dei singoli Percorsi. L’Utente ha la responsabilità di scaricare tempestivamente i materiali in formato digitale e di mantenere aggiornato l’accesso a tutte le risorse digitali del corso.
13.3 Brum non sarà tenuta a risarcire eventuali danni, diretti o indiretti, causati dall’utilizzo o mancato utilizzo dei contenuti online e non rimborserà in alcun modo l’Utente finale per eventuali mancate o parziali fruizioni di detti contenuti, a meno che tali disservizi non siano direttamente imputabili a Brum.
13.4 Le applicazioni, il Sito web, i marchi, i loghi, la grafica, le fotografie, le animazioni, i video, il Materiale Didattico e qualsiasi altro contenuto fornito all’Utente sono di proprietà di Brum. Tali contenuti non possono essere riprodotti o diffusi senza esplicita autorizzazione scritta. L’Utente è autorizzato a utilizzare i servizi e i contenuti forniti solo per uso personale e senza scopo di lucro. In particolare, l’Utente non può modificare, copiare, registrare, riprodurre, scaricare, diffondere, trasmettere, sfruttare commercialmente e/o distribuire in qualsiasi modo i contenuti messi a disposizione da Brum. L’Utente può utilizzare i servizi e i contenuti inclusi nel Sito e forniti da terze parti, previa visione e accettazione dei relativi termini e condizioni. In nessuna circostanza Brum potrà essere ritenuto responsabile in relazione al corretto funzionamento o alla disponibilità, o entrambi, di servizi e contenuti forniti da terze parti.
13.5 Non è consentito all’Utente:

• Effettuare reverse engineering, decompilare, disassemblare, modificare o creare lavori derivati basati sul Sito o su qualunque porzione di esso.
• Aggirare sistemi informatici usati da Brum o dai suoi licenziatari per proteggere il contenuto accessibile tramite il Sito.
• Modificare, cambiare, preparare lavori derivati o alterare in qualunque modo qualunque dei contenuti forniti dal Sito.
• Utilizzare qualunque robot, spider, applicazione di ricerca e/o di reperimento di siti ovvero qualunque altro dispositivo, processo o mezzo automatico per accedere, recuperare, effettuare scraping o indicizzare qualunque porzione del Sito o dei suoi contenuti.
• Affittare, licenziare o sub-licenziare il Sito.
• Diffamare, offendere, molestare, mettere in atto pratiche minatorie, minacciare o in altro modo violare i diritti (quali il diritto alla privacy e alla pubblicità) di altri.
• Diffondere o pubblicare contenuti illegali, osceni, illegittimi, diffamatori o inappropriati.
• Appropriarsi illegittimamente dell’account in uso presso altro Utente.
• Utilizzare il Sito al fine di approcciare gli utenti per promuovere, vendere, o pubblicizzare in qualsiasi modo prodotti o servizi di qualsivoglia tipo attraverso il medesimo Sito.
• Utilizzare il Sito in qualunque altra modalità impropria tale da violare le presenti Condizioni Generali.

Articolo 14 – ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

14.1 L’Utente è responsabile dell’uso del Sito autonomamente e a suo esclusivo rischio, fermo restando che Brum declina qualsiasi responsabilità rispetto a qualsivoglia danno o pregiudizio patito in qualsiasi modo dall’Utente in conseguenza dell’accesso e dell’utilizzo o del download di qualsivoglia materiale a qualsiasi titolo presente sul Sito, ivi compresi virus, malware o altri contenuti elettronici malevoli.
14.2 Brum non effettua alcuna moderazione preventiva sui contenuti o i link forniti da terzi mostrati sul Sito. Brum non è responsabile di tali contenuti e della loro accessibilità.
14.3 Brum non risponde dei contenuti di qualsiasi altro sito web che dovesse essere reso accessibile mediante link o collegamento multimediale presente nel Sito, fermo restando che detti collegamenti vengono forniti solamente al fine di consentire all’Utente di accedere ad informazioni più complete. L’Utente non è autorizzato a creare link e collegamenti al Sito senza il preventivo consenso scritto da parte di Brum.
14.4 Brum non è altresì responsabile per: (i) eventuali perdite che siano conseguenza diretta della violazione delle presenti Condizioni Generali; (ii) ogni perdita di opportunità commerciale e qualsiasi altra perdita, anche indiretta, eventualmente subita dall’Utente (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, perdita commerciale, perdita di ricavi, introiti, profitti o risparmi presunti, perdita di contratti o di relazioni commerciali, perdita della reputazione o del valore dell’avviamento); (iii) danni o perdite derivanti da interruzioni o malfunzionamenti del Sito dovuti ad eventi di forza maggiore o, comunque, eventi indipendenti dalla volontà ed estranei alla sfera di controllo di Brum quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, guasti o interruzioni alle linee telefoniche o elettriche, alla rete internet e/o comunque altri strumenti di trasmissione, indisponibilità di siti web, scioperi, eventi naturali, virus ed attacchi informatici, interruzione nell’accesso di prodotti, servizi o applicazioni di terze parti; (iv) errato utilizzo del Sito da parte dell’Utente o di terzi.
14.5 L’Utente si impegna a mantenere indenne Brum (nonché le eventuali società dalla stessa controllate o affiliate, i suoi rappresentanti, amministratori, agenti, licenziatari, partner e dipendenti), da qualsiasi obbligo o responsabilità, incluse le eventuali spese legali sostenute per difendersi in giudizio, che dovessero sorgere a fronte di danni provocati ad altri utenti o a terzi, in relazione ai contenuti caricati online, alla violazione dei termini di legge o dei termini delle presenti Condizioni Generali.
14.6 Brum si riserva il diritto di decidere di interrompere o sospendere la visualizzazione di alcuni contenuti pubblicati dall’Utente o da terzi qualora: (i) pervengano lamentele da parte di altri utenti; (ii) riceva una segnalazione di violazione di diritti di proprietà intellettuale; (iii) ritenga di dover fare ciò in previsione di, o in esito a, azioni legali; (iv) tale azione sia richiesta dalla pubblica autorità; (v) ritenga che tale contenuto, rimanendo accessibile attraverso il Sito, potrebbe mettere a rischio gli utenti, terzi, la disponibilità dei Servizi e/o Brum stessa.

Articolo 15 – TRATTAMENTO DEI DATI

15.1 Per informazioni sull’utilizzo dei dati personali, l’Utente deve fare riferimento alla privacy policy (https://brumpatenti.it/privacy-policy) di Brum che è qui richiamata e costituisce parte integrante e sostanziale delle Condizioni Generali.

Articolo 16 – LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

16.1 Le Condizioni Generali e il Contratto sono disciplinati dalla legge italiana.
16.2 Per qualsiasi controversia relativa alle presenti Condizioni Generali e/o al Contratto, alla loro interpretazione, esecuzione e validità sarà competente in via esclusiva il Tribunale di Milano, ad eccezione delle controversie con l’Utente consumatore che saranno invece di competenza dell’autorità giudiziaria del luogo di residenza o di domicilio dell’Utente consumatore.

Articolo 17 – MODIFICHE CONDIZIONI GENERALI

17.1 Brum si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento, dandone avviso all’Utente mediante pubblicazione nel Sito. L’utilizzo del Sito successivo alla pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle Condizioni Generali aggiornate.

Articolo 18 – CESSIONE

18.1 L’Utente non può cedere o trasferire i propri diritti o obblighi ai sensi delle presenti Condizioni Generali e/o del Contratto senza il preventivo consenso scritto di Brum.

Articolo 19 – COMUNICAZIONI

19.1 Tutte le comunicazioni relative a Brum devono essere inviate utilizzando le informazioni di contatto di Brum indicate nella Conferma di Acquisto.

Articolo 20 – UTILIZZO DEI COOKIES

20.1 Per maggiori informazioni in merito all’utilizzo dei cookies si rimanda all’informativa presente sul Sito (https://www.iubenda.com/privacy-policy/56919772/cookie-policy).

Articolo 21 – INEFFICACIA E NULLITÀ PARZIALE

21.1 Nel caso in cui una qualsiasi clausola delle presenti Condizioni Generali dovesse risultare nulla, non valida o inefficace, la suddetta clausola sarà disapplicata mentre le restanti resteranno pienamente valide ed efficaci.